Valora la qualitat de les sol·licituds que reps

12 de Abril del 2018

header-calidad-solicitudes

A habitaclia treballem perquè la qualitat de les sol·licituds que reps sigui sempre òptima. Com saps, seguim treballant en millorar la pàgina de les sol·licituds de la teva àrea privada perquè puguis gestionar-les millor. El projecte segueix evolucionant perquè com a professional immobiliari tinguis cada cop més informació de valor de l’usuari que te l’envia.

Ara, ja disposes algunes dades rellevants sobre l’activitat de l’usuari amb els teus immobles publicats – és un client potencial -, que t’ajuden a esbossar un perfil sobre el que busca. Recorda que és necessari que entris a la teva àrea privada per conèixer tota la informació sobre les sol·licituds i els usuaris que les envien.

Quines dades tens al teu abast sobre l’usuari que t’envia sol·licituds?

– Pots saber el total de sol·licituds que has rebut d’aquest usuari de tota la teva cartera.
– Veuràs el nombre d’immobles diferents de la teva cartera que han rebut alguna sol·licitud d’aquest usuari.
– Podràs veure la última sol·licitud que has rebut de l’usuari.
– També hi trobaràs una llista de totes les sol·licituds rebudes d’aquest usuari.

resum-sol

Com t’ajuden aquestes dades? Quina informació de valor t’aporten?

– Pots mesurar quin es el grau d’interès que té aquest usuari sobre els teus immobles. No és el mateix que t’hagi enviat una única sol·licitud que diverses, cap a diferents immobles de la teva cartera.
– Pots dibuixar un perfil de les característiques de l’immoble que està buscant aquest usuari. Així que, quan el contactis, podràs tenir una idea més clara del pis que vol.
Generes més confiança a l’usuari si li respons en un marge de temps breu.

A més, des de la teva àrea privada de client també pots valorar les sol·licituds que t’arriben. Aquesta informació, que no és visible per a l’usuari, ens ajuda a millorar i a aconseguir per a tu noves sol·licituds de més qualitat.

– Si valores la sol·licitud amb una estrella, sabem que les dades de contacte són incorrectes o bé insuficients.
– Si la valores amb dues estrelles, entenem que hi ha poca informació i que com a professional necessites més dades.
– Si la valores amb tres estrelles, sabem que les dades que has rebut de l’usuari són suficients per contactar.
– Si la valores amb quatre estrelles, entenem que és una sol·licitud completa, “perfecta” i que la respondràs de seguida.
– Per últim, recordar que també pots informar-nos si la sol·licitud és spam.

stars-rating

L’equip d’Atenció al Client d’habitaclia t’ajudarà si tens algun un dubte sobre aquest tema. No dubtis a trucar-nos al 902 30 38 33 o escriure’ns a soporte@habitaclia.com.